Support centerDestek merkezi

How can we help?Nasıl yardımcı olabiliriz?

Answers to the most common questions about duels, check-ins, Premium and your account. Still stuck? We're one email away. Düellolar, check-in'ler, Premium ve hesabınla ilgili en sık sorulanların yanıtları. Hâlâ takıldın mı? Bir e-posta uzağındayız.

Getting startedBaşlarken

Holdout is a habit tracker built around competition. Instead of tracking habits alone, you duel a friend: you both commit to the same habit, check in every day, and whoever breaks the streak first loses. It's designed to keep you motivated through friendly rivalry. Holdout, rekabet üzerine kurulu bir alışkanlık takipçisidir. Alışkanlıkları yalnız takip etmek yerine bir arkadaşınla düello yaparsın: ikiniz de aynı alışkanlığa söz verir, her gün check-in yapar ve seriyi önce kim koparırsa kaybeder. Dostça rekabetle motive kalman için tasarlandı.
Yes — a duel needs a rival. You can invite anyone by sharing a link (WhatsApp, Instagram, SMS) or picking someone from your contacts. When they accept, your duel starts automatically. Matching with strangers is on our roadmap. Evet — düelloya rakip lazım. Bir link paylaşarak (WhatsApp, Instagram, SMS) ya da rehberinden birini seçerek istediğin kişiyi davet edebilirsin. Kabul ettiğinde düellon otomatik başlar. Yabancılarla eşleşme yol haritamızda.
Open the app, tap “Start a duel,” pick a habit (or create your own), choose a duration (7, 30, 60 or 90 days), then invite a friend. The whole flow takes under a minute. Uygulamayı aç, “Düello başlat”a dokun, bir alışkanlık seç (ya da kendininkini oluştur), bir süre seç (7, 30, 60 ya da 90 gün) ve bir arkadaşını davet et. Tüm akış bir dakikadan kısa sürer.

Duels & check-insDüellolar & check-in'ler

Missing your daily check-in. Each day runs until midnight in your local time. If you don't check in before the day ends — and you don't have a freeze available — your streak breaks and your rival wins that duel. Günlük check-in'ini kaçırmak. Her gün yerel saatinle gece yarısına kadar sürer. Gün bitmeden check-in yapmazsan — ve kullanılabilir bir freeze hakkın yoksa — serin kopar ve o düelloyu rakibin kazanır.
Freeze Protection (a Premium feature) lets you save a streak on a day you genuinely can't check in. Premium members get 3 freezes per month. Think of it as a shield for that 25-day streak you don't want to lose to a busy day. Freeze Koruması (Premium özelliği), gerçekten check-in yapamadığın bir günde serini kurtarmanı sağlar. Premium üyeler ayda 3 freeze hakkı alır. Yoğun bir güne kurban etmek istemediğin 25 günlük seri için bir kalkan gibi düşün.
Yes. Every check-in can include an optional note and a proof photo, so your duel partner can see you actually did the thing. Photos are optional and only visible to participants in that duel. Evet. Her check-in'e isteğe bağlı bir not ve kanıt fotoğrafı ekleyebilirsin; böylece düello rakibin gerçekten yaptığını görebilir. Fotoğraflar isteğe bağlıdır ve yalnızca o düellodaki katılımcılar tarafından görülür.
You can duel over 7, 30, 60 or 90 days. 30 days is the most popular starting point. 7, 30, 60 ya da 90 gün üzerine düello yapabilirsin. 30 gün en popüler başlangıç noktasıdır.

Premium & billingPremium & ödeme

Premium unlocks unlimited active duels, group duels (3–10 players), Freeze Protection, advanced stats, custom badges and themes, and removes all ads. Pricing: $2.99/month, $17.99/year, or a $24.99 lifetime purchase. A 7-day free trial is included. Premium; sınırsız aktif düello, grup düelloları (3–10 kişi), Freeze Koruması, gelişmiş istatistikler, özel rozet ve temaları açar ve tüm reklamları kaldırır. Fiyatlandırma: $2.99/ay, $17.99/yıl ya da $24.99 ömür boyu. 7 günlük ücretsiz deneme dahildir.
iPhone / iPad: Settings → tap your name → Subscriptions → Holdout → Cancel Subscription. Android: Google Play → profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → Holdout → Cancel. Your Premium stays active until the end of the current billing period. iPhone / iPad: Ayarlar → adına dokun → Abonelikler → Holdout → Aboneliği İptal Et. Android: Google Play → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Holdout → İptal. Premium'un mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır.
Open Holdout → Settings → “Restore Purchases.” As long as you're signed in to the same Apple ID or Google account you bought with, your Premium will be restored. Holdout'u aç → Ayarlar → “Satın Alımları Geri Yükle.” Satın aldığın Apple Kimliği ya da Google hesabıyla oturum açık olduğu sürece Premium'un geri yüklenir.

Account & privacyHesap & gizlilik

In the app, go to Settings → Account → Delete Account. This permanently removes your profile, duels, check-ins and photos. You can also email privacy@holdout.site and we'll handle it within 30 days. Uygulamada Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil yolunu izle. Bu; profilini, düellolarını, check-in'lerini ve fotoğraflarını kalıcı olarak siler. Ayrıca privacy@holdout.site adresine yazabilirsin, 30 gün içinde hallederiz.
Your check-ins and photos are only visible to people in your duels. We never sell your personal data. For full details, read our Privacy Policy. Check-in'lerin ve fotoğrafların yalnızca düellolarındaki kişiler tarafından görülür. Kişisel verilerini asla satmayız. Tüm ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı oku.
We'd love to hear from you. Email support@holdout.site with your device model and OS version, and a short description. We usually reply within 1–2 business days. Senden haber almayı çok isteriz. Cihaz modelin, işletim sistemi sürümün ve kısa bir açıklamayla support@holdout.site adresine yaz. Genelde 1–2 iş günü içinde yanıtlarız.

Still need a hand?Hâlâ yardım mı lazım?

Our team reads every message. Reach out and we'll get you back in the ring. Ekibimiz her mesajı okur. Bize ulaş, seni tekrar ringe sokalım.

support@holdout.site